Stylowy zakopiański trzygwiazdkowy hotel położony jest na wysokości około 1000 m n.p.m., przy ulicy wiodącej z centrum Zakopanego w kierunku Łysej Polany i Morskiego Oka. W niewielkiej odległości od obiektu znajdują się szlaki pieszej turystyki górskiej, widokowe trasy rowerowe, Stacje Narciarskie Nosal, Małe Ciche, Szymoszkowa, Harenda.

Hotel Dwór Karolówka dysponuje 80 miejscami noclegowymi w pokojach jedno, dwu, trzyosobowych i w luksusowym apartamencie, które zdobią oryginalne meble i regionalne detale. Każdy z nich posiada meble z woskowanego litego drewna, wygodne łóżko małżeńskie lub pojedyncze, stół i krzesła, TV-LCD z wbudowanym DVD, telefon, lodówkę, czajnik elektryczny  z serwisem do napojów ciepłych i zimnych oraz Internet Wi-Fi. W łazience znajduje się kabina prysznicowa lub wanna i suszarka do włosów. Ponadto, dla rodzin z dziećmi obiekt oferuje wygodne dwupokojowe studia 2+2 i 2+3 osobowe z dodatkowymi udogodnieniami i wyposażeniem oraz atrakcyjnym programem wypoczynku. Niektóre pokoje dysponują balkonami, z których rozciąga się widok na lasy Tatrzańskiego Parku Narodowego.

Restauracja Karolówka serwuje śniadania w formie bufetu szwedzkiego oraz specjały kuchni góralskiej. Hotelowy Caffe & Bar zaprasza na znakomitą kawę, alkohole desery i firmowe ciasta Karolówki.

Hotel oferuje masaże, zabiegi z zakresu kosmetyki estetycznej oraz bezpłatne relaks w saunie fińskiej i jacuzzi. Ponadto do dyspozycji Gości oddano bilard, wypożyczalnię sprzętu narciarskiego, wypożyczalnię rowerów, a także duży ogród z leżakami, placem zabaw, trampoliną i rodzinnym grillem.

W obiekcie organizowane są również konferencje z obsługą cateringową, biesiady przy muzyce góralskiej, kuligi, przejażdżki dorożką, imprezy w bacówkach, zbójnickie ogniska, kursy narciarskie prowadzone przez licencjonowanych instruktorów dla wszystkich stopni zaawansowania, szkółki narciarskie dla dzieci, przejażdżki na skuterach śnieżnych, wycieczki całodniowe po okolicy (Jaskinie, baseny termalne na Słowacji), wycieczki górskie z przewodnikiem itp.