Hotel Czarny Potok usytuowany jest nad Czarnym Potokiem, w centrum Zakopanego i w bliskim sąsiedztwie Tatrzańskiego Parku Narodowego. Jest to idealne miejsce zarówno na rodzinny wypoczynek z dziećmi, jak i biznesowe spotkania.

Obiekt dysponuje noclegami w przytulnych pokojach jedno i dwuosobowych oraz rodzinnych dla 4 osób. Wszystkie wyposażone są w łóżko małżeńskie lub dwa pojedyncze, telewizor, radio, telefon, mini sejf, minibarek oraz Wi-Fi. Łazienki w pokojach posiadają kabiny prysznicowe, podgrzewaną podłogę, podgrzewacz do ręczników, suszarkę do włosów. Niektóre pokoje można połączyć w jedno duże studio za pomocą wewnętrznych drzwi. Z okien większości pokoi rozciąga się widok na przepiękną panoramę Tatr.

Do dyspozycji Gości jest całodobowa recepcja, pokoje i udogodnienia dla niepełnosprawnych, winda oraz przechowalnia bagażu. Dodatkowo hotel oferuje transfery, usługi pralnicze, usługi concierge, śniadania do pokoju i dodatkowo płatny strzeżony parking.

Na terenie obiektu znajduje się Wellness, które jest połączeniem relaksu w centrum wodno-termalnym (basen, jacuzzi, sauny) z masażami i zabiegami na ciało. Kameralna atmosfera oraz bogata oferta pozwoli zregenerować siły i zadbać o dobre samopoczucie.

Hotel Czarny Potok jest przystosowany do organizacji i obsługi spotkań, szkoleń, konferencji i zjazdów. Dysponuje on trzema kameralnymi salami konferencyjnymi posiadającymi niezbędny sprzęt multimedialny: rzutniki, flipcharty, Wi-Fi oraz nagłośnienie stacjonarne. Na życzenie Gości organizowane są kuligi, ogniska, imprezy sportowe, trekking w Tatrach, wyścigi psich zaprzęgów, wycieczki z certyfikowanym przewodnikiem, a także przejażdżki quadami, samochodami terenowymi, skuterami śnieżnymi.

W restauracji hotelowej serwowane są śniadania w formie szwedzkiego stołu oraz obiadokolacje z wyborem dań z karty. W ogrodzie organizowane są dodatkowo obiady lub kolacje z daniami z grilla. Do dyspozycji Gości pozostaje również całodobowy Bar, oferujący szeroki wybór alkoholi oraz napojów ciepłych i zimnych.